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📅 カレンダーの確認
清掃依頼可能日・対応不可日
📋 依頼中の清掃
🕘 清掃履歴
📝 タスク・消耗品
💬 施設チャット
💴 清掃料金表
🧾 オプション
📖 使い方ガイド
❓ よくある質問
🏢 運営者情報
未登録
📄 請求書の確認
🔔 お知らせ
⚙️ 施設の通知設定
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💡 清掃のご依頼は各施設の「🧹 清掃を依頼する」からどうぞ。送信後すぐに神戸民泊へ通知され、控えメールが届きます。チェックリストの内容を変更したい場合は、施設カード右下の「チェックリスト編集」をご利用ください (翻訳は神戸民泊が行いますので日本語だけで結構です)。
📖 使い方ガイドを見る
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📅 カレンダーの確認
施設
◀
▶
受付可能 (オプション+¥3,000で同日可・EI/LO有料で可)
同日不可 (同日入替・EI/LO不可)
同日相談 (電話報告で無料同日可・EI/LO不可)
対応不可 (受付停止)
日付をタップすると、その日を清掃日にして依頼フォームが開きます
予約を開放する前にご確認ください。対応不可日は清掃の受付ができません。同日入替できない日はチェックアウト当日のチェックインを承れません (緊急の場合はお電話でご相談ください)。
← 戻る
📝 タスク・消耗品
追加する
施設
種類
📝 タスク (やること)
🧴 消耗品の補充
内容
必須
備考
追加する
読み込み中...
スタッフが清掃・巡回のときに対応し、完了すると ✓ が付きます。清掃スタッフからの補充報告もここに表示されます。
← 戻る
🕘 清掃履歴
◀
▶
読み込み中...
過去にご依頼いただいた清掃とキャンセルの記録です。案件をタップすると当時の内容を確認できます。今後の予定は「📋 依頼中の清掃」をご覧ください。
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📄 請求書
🖨 印刷 / PDF保存
読み込み中...
神戸民泊が発行した月の請求書のみ表示されます。内容にご不明な点がございましたら神戸民泊 (078-600-9978) までお問い合わせください。
← 戻る
💴 清掃料金表
読み込み中...
金額は税別・チェックアウト人数ごとの清掃料金です。直前依頼・アーリーチェックイン・立替などのオプション料金は
🧾 オプション
をご覧ください。
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🔔 お知らせ
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神戸民泊からの通知はすべてここに届きます。Google Chat にも届く種類は「⚙️ 施設の通知設定」で選べます。
← 戻る
⚙️ 施設の通知設定
変更をすべての施設にまとめて反映する
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ONにした種類は、施設の Google Chat スペースにも投稿されます。OFFの種類は「🔔 お知らせ」だけに届きます (Chatには流れません)。緊急のお知らせは常に Chat にも届きます。
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❓ よくある質問
🌐 共通
🧹 スポット施設
🏢 管理施設
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ここに無いご質問は 💬 施設チャット またはお電話で神戸民泊までお気軽にどうぞ。いただいたご質問は随時こちらに追加していきます。
💬 施設チャットを開く
✕
開く施設を選んでください (Google Chat が開きます)
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📋 依頼中の清掃
📅 カレンダー
📋 一覧
読み込み中...
案件をタップすると詳細が開き、内容の変更・キャンセル・リクエストの送信ができます。清掃日の変更やキャンセルには
キャンセルポリシー
が適用されます。
清掃の詳細
✕
💬 リクエストを送る
✕
送信内容は神戸民泊と施設のチャットに届き、担当スタッフの作業リマインダーにも表示されます (清掃が当日・前日の場合は担当スタッフに直接通知)。
送信する
← 戻る
読み込み中...
+ 一番下に項目を追加
← 戻る
🧹 清掃依頼
今回の清掃
今回のゲスト名
必須
チェックイン日 (今回の予約)
🧹 清掃日
必須
(通常はチェックアウト日と同じ)
⚡ 直前依頼オプションを利用する (3日以内の依頼・別途料金)
◀
▶
同日不可 (同日入替・EI/LO不可)
同日相談 (電話報告で無料同日可)
受付停止 (選択不可)
※◎受付可能日の同日入替は「同日入替オプション (+¥3,000・税別)」が必要です
ご依頼は清掃日が
12
ヶ月以内
のものに限り受け付けています
ゲストのチェックアウト日
(清掃日と別の日にチェックアウトする場合のみ)
例: 8/30チェックアウトだが清掃は8/31に実施 → 清掃日=8/31、この欄=8/30。清掃日は予約情報の再取込でも動きません (📌固定)
チェックアウト人数
必須
チェックアウト時刻
レイトチェックアウトオプションを利用する (標準より遅い時刻を選べます)
OTA (予約サイト)
必須
---
Airbnb
Booking.com
直接予約
その他
予約番号
必須
入室用キー番号 (変更がある場合のみ)
次回チェックインの情報 (次の準備のため)
最終的に必須
今は空欄でも送信できますが、
清掃日までに次回チェックインの情報 (日付・人数・ゲスト名) は必要です
。
清掃日の
前日 朝8時
に施設チャットへ確認メッセージが届きます。変更・未入力の場合は
当日16:00までに
必ず編集してください (事前の編集は「📋 依頼中の清掃」からいつでも可能)。
📥 次回の予約から取得
清掃日の次にチェックインする予約の 日付・人数・ゲスト名 を入れます
次回のゲスト名
次回の人数 (寝具・アメニティの数)
次回チェックイン日
(同日入替のときは必須)
同日入替 (清掃日と同じ日にチェックイン)
同日入替オプション (+¥3,000・税別) に同意します
同日入替 (チェックアウト当日のチェックイン) はオプション料金で対応いたします (請求書に自動計上)。
同日入替 (電話で報告)
※必ず神戸民泊 (078-600-9978)、または担当者に電話連絡をお願いします。
次回チェックイン時刻
アーリーチェックインオプションを利用する (30分毎に ¥1,000)
新設定キー番号 (変更する場合のみ)
その他
特別な準備物 (プチギフト・炊飯器・BBQの準備など)
特記事項
控えメールの送信先
必須
この内容で清掃を依頼する
← 戻る
🏢 運営者情報の登録・編集
区分
法人
個人
施設運営者情報
会社名
必須
ふりがな
必須
部署
担当者様肩書き
必須
担当者様氏名
必須
担当者様携帯電話番号
必須
郵便番号
必須
電話番号
必須
住所
必須
(郵便番号から自動入力されます。番地まで入力してください)
住所 (ビル名など)
FAX番号
定休日
Googleアカウント (Gmail)
必須
(チャット連絡用)
[メールアドレス] 清掃依頼控え送信先
必須
[メールアドレス] 請求書送信先
必須
✔︎ 清掃依頼控えと同じ
インボイス番号
必須
✔︎ インボイス番号なし
ホームページ
代表者個人情報 (法人のみ)
代表者氏名
ふりがな
代表者電話番号
郵便番号
代表者住所
代表者メールアドレス
🧾 領収書の発行元 (ゲスト向け領収証)
ゲストが領収証の発行を依頼したとき、どちらの名義で発行するかを選べます。
発行元
神戸民泊 (標準)
自社名義 (会社名・住所・電話・インボイス番号は上の運営者情報を使用)
ロゴ画像
印鑑画像
印鑑画像が無い場合は神戸民泊の担当者印を使用します。
🧾 発行元設定を保存
その他
その他
備考
この内容で登録する
📎 説明メディア
✕
📷 写真/動画を追加
▶ YouTubeを追加
清掃員のアプリでは項目の「📖 説明を見る」に表示されます。